家电企业今年应该提前做好准备:如果在一线下做不到,如何在网上销售

明天和意外,哪个会先来?谁也不知道。面对变化中的环境、市场和格局,家电厂商唯一能做的,就是未雨绸缪,提前准备。接下来,众多厂商就要对一件事情做好准备,那就是万一线下推广促销无法持续稳定开展,又怎么卖货、出货?

宁言||撰稿

现在的市场环境和竞争格局,对于家电企业和商家来说,早就不是简单地追求规模化扩张和逆势化增长的奔跑年代了。大家当前面临的最大任务,就是“一手抓企业经营结构优化要发展、一手抓综合竞争实力提升要生存”,进入稳步走、安全走的新阶段了。

在这一发展目标之下,对于众多家电厂商来说,核心任务只有一个,就是“稳步、健康”地活下去,让企业的现金流保持健康、让市场经营有质量、让员工客户和用户安心,真正通过企业这个平台让利益相关方一起稳稳地前进,而不是要追求快速“做大做强”。同时,对于家电行业的头部企业和商家来说,首要任务同样不是年年保持2位数的增长和多品类、多元化扩张,而是要控制企业发展经营过程的风险,让企业在发展过程中,尽可能避免被外界的“大风大浪”所吞噬。

针对今年接下来的市场竞争,以及明年的市场经营和竞争抢夺,所有家电厂商都应该做好一个新的心理准备,那就是如果线下的推广、促销和体验活动,不能持续而稳定地进行下去,又如何推动日常的经营工作落地,特别是面向用户的推销、出货等?尽管目前来看,这一局面不一定会马上出现,但是众多家电厂商却不得不做好相应的心理准备和应对举措。

也就是说“当线下市场这条腿可能暂时不能受力”之时,家电企业,以及家电经销商们又应该怎么搞定市场和销售?或许很多厂商完全没有想过,更不可能想到,如何在线下渠道持续受束缚的情况下,推动市场经营工作的稳定性和持续性。所以,从现在开始就不得不去思考和应对了。

在此,家电圈也有几点建议和想法,供各个厂商在思考下一步计划和打算时参考。

一是,在经营上,千万不要停留在“是重线上、或重线下”的渠道平衡上,而是要充分聚焦用户的需求布局和抢夺。简单来说,要找到用户之后,发现用户的需求之后,再想办法如何利用线上引流、线下成交,实现协同抢单。说白了,全国范围内的线下引爆可能会受限,但区域内比如说乡镇市场范围内的线下市场,如果与线上的推广形成协同效应,一定会占据市场消费的主动权。

二是,在出货上,不要简单地“嫌贫爱富”,概念化线上渠道,更不能简单地理解直播卖货就是“只能卖小家电”,而是要充分去打通、连接用户的纽带和通道,再与直播卖货、社群推广,甚至是达人带货等相对分散的小渠道进行精准合作。不要“守株待兔”而是要敢于尝试,要通过线上直播、小区社群等方法,推动高价值家电的销售,要将线上选购的便捷性与线下配送服务的专业性打通,真正让用户感受到价值。

三是,在竞争上,不管是全域零售商京东、天猫,还是线下实体店、线上网店,其实都不是绝对独立的个体,既是竞争关系也是合作关系。线上家电零售平台的批发业务,需要更多线下经销商的参与提货;同样线下实体店也需要借助线上平台推广引流和出货;同样,不管是网店,还是实体店的老板,如今都需要通过直播卖货。所以,家电企业要利用好这些渠道共同出货,而不是人为制造竞争关系,造成渠道内耗。

市场一直处在动态的变化之中,对于家电厂商来说,参与接下来的市场竞争,大家不能只是要具备随机应变的水平,还要具备提前洞察市场和需求变化,并掌握引领消费变化和产业趋势的能力。凡事预则立,不预则废!

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