在二季度的家电市场疫情下该怎么办?

比起市场上的消费者没有欲望,更可怕的是,一些家电厂商有了认命和躺平的心态。最终拿市场不好、消费者没有欲望,来掩盖自己的不努力、不用心和不付出。

杨嘉||撰稿

二季度的家电市场,目前各个厂商的压力都非常大,甚至比一季度市场开局时更为焦虑和不安。

一是:一季度商家的提货要卖出去、进入家庭,不然总堆在仓库里,否则二季度工厂的货又怎么压下去,商家的利润又怎么保证?二是:疫情如今仍然处在一轮变化之中,抛开线上线下的促销活动能不能顺利开展,市场和用户对于未来的预期普遍不乐观,购买能力虽然不弱但需求疲乏和困顿。

日前,随着2022年二季度家电市场竞争大幕,已全面开启,但面对各地疫情下的管控带来的物流不畅、线下促销和体验活动难以持续而稳定进行。一些家电厂商在与家电圈沟通时表示:相对于一季度开盘时的忐忑,二季度市场就是焦虑与痛苦。

众多家电厂商的焦虑和压力,正是来自于一线家电市场的出货难:不是行业内部的竞争白热化、主销产品没特色,或者市场价格没优势,而是行业直面的一线市场用户需求的低迷。正如一些家电导购员所说,根本卖不动,不管是大品牌、洋品牌,还是高端精品、优质优价产品,成天说的“天花乱坠”人家没需求,就是不下手。

面对这种情况,不少家电厂商一直强调:人家就是不买,神仙也没有办法。这个局面和问题确实存在,而且不是一两天的事情了。不过,在二季度的市场争夺中,家电圈则认为:所有厂商应该明确一个方向和态度,就是“拒绝消极心态,唯有迎难而上,才能迎刃而解”,最终为可能去“尽所能”。

一是,明确方向和动作,统一价值观。家电是个成熟的市场,现在还想靠走捷径、玩小伎俩,甚至是欺骗、忽悠和误导,面向客户和用户进行投机,很不现实。所以家电圈提醒各个厂商,在一线市场上抢用户、抢订单,如今市场动作越简单越好,不要设计太复杂将自己绕进去,但人员和规模要越集中越好。

比如说,“以旧换新”或者“绿色回收”,就是直击中国家庭的家电换新市场,这种活动一是要坚持搞,不断地在各地落地和实施,一年不行两年,做成企业的招牌和名片,二是要求从工厂到商家,从线上到线下,从业务员到导购员、经销商,主题就一个换新,动作都一样,以旧换新、以优汰劣。一家企业坚定一个主题、一个方向、一套动作,其在市场上的商业价值就能一路释放、传递。

二是,不要好高骛远,一定要抓住经营细节,人人都要学会算好“投入产出比”的小账本。如今的家电市场,不管是千亿,百亿企业,还是千万、百万的商家,所有的营收增长,依靠的都是各种网店、实体店、业务员、导购员甚至是经销商老板们,一台台货卖出去,一个个用户找到并满足才能实现的。所以,家电这门生意也没有什么高招和绝招了,就是实打实将经营举措落地。

如今,一线市场的出货,靠的就是家电厂商联手力量,简单来说就是“发动群众”去发现群体的需求、洞察群众的变化,才能锁定群众的订单。相对过去10年前,眼下家电一线市场的消费确实疲软,但是市场需求的规模仍然存在,无论是刚需新增的,还是存量换新的,只是抢的企业多了。所以,不能简单地要求企业只是市场速度快,还得有力度、有策略、有谋划。

三是,厂商都要有主动服务的意识,家电企业得想办法让商家赚到钱,看到能赚钱的希望和机会,才能真正在一线市场上逆势而动;家电经销商也要想办法让用户感受到惊喜、意外和感动,才能真正激发他们的购买欲望和需求。所以,不管是工厂要让商家赚钱,还是商家要让用户感动,大家都是一条船上的人,只能劲往一处使、心往一处想,而不能各怀鬼胎,总想着占对方的便宜。

市场发展到今天,家电厂商的任何一方,都不要想着“嘴上给信心”、“行动就洗脑”,遇到问题就退缩,遇到困难就换道走。当前大家在市场上遇到的所有困难,就只有一条出路,就是跨过去、闯过去,绝对不能再等、再想、再看了。就得勇往直前。

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