网上家电和实体店有什么区别?读完这三个比较之后,你就会明白了

这几年,电商发展得越来越成熟,网上小到几元的东西,大到几万的家电,一应俱全,这也吸引了不少人选择网购。

但比较明显的一点是,网上买的东西价格,都比实体店便宜。特别是家电,线上和线下价格能差出好几百,为何会这个样子?线上买家电和线下买家电,到底有什么差别呢?

线上买家电和线下买家电的差别:

最近我特意去问了问卖家电多年的发小,他告诉我:线上的家电和线下的家电本质上来看,没特别大的不同。为此,还给我从3个方面做了比对:

①服务:线上线下一样

无论是线上还是实体店,购买家电后所提供的服务都是一样的。下单后到厂家提货,然后送货上门,专人安装,不少品牌家电的安装师傅们都很专业,素质也不错,上门还会穿鞋套等等,给人的体验感好。

包括产品的售后,实体店和线上都有明确的三包服务。不过网购的家电提供的售后服务时效性更长一些。因为很多线上商家为了吸引消费者,在售后基础上还会提供增值售后。

比如洗衣机的保修期本来是1年,网购会再给增值2年,等于是在3年内,若洗衣机出问题,都能找售后免费维修解决。这点的确比实体店略微人性化一点。

②质量:线上线下一样

尽管很多人担忧,线上买家电容易被坑,但实质上,只要是通过正规的渠道网购的家电,质量都是有保障的。

像目前市场上几个比较大型的网购商城,购买家电时都有7天无理由退货服务,并且承诺如果碰到家电有破损的状况,可以当面拒绝签收,这其实也是出于对买家的权益保障。

③产品:线上线下略有不同

一些通用型号的产品,在网上和实体店都能买到。但也有部分产品,线下有而线上没有,或者是只有线上才能买到,比如电商专供款

这么做,主要是厂家为了避免两种销售渠道引发价格战争。线上一个价格,线下一个价格,肯定会引发不满,所以只好划分了线上和线下两种产品。

当然,这种专供款的产品质量是没有问题的,只不过会在某些细节设计上有所差异。

家电到底是网购,还是到实体店买

其实无论是网购家电,还是到实体店买家电,都存在一定的风险,毕竟这世界上没有十全十美的事情。所以,最终选择在哪里购买家电,还是在于个人的习惯。

如果对网购产品没万分的把握,更适合到实体店身临其境的体验,选购商品;

若网购经验比较丰富,且对产品型号有十足把握,那在线上买肯定更优惠、便捷。

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