如果成本上升但售价下降,家用电器的质量底线会下降吗?

面对持续上涨的原材料等运营成本,一线市场上的终端促销价格却不涨反跌,不少一线家电经销商们已经感受到压力:很多家电产品质量,真的要守不住底线了。

孔余||撰稿

一边是稳步上涨的原材料成本、运输成本等综合经营成本,连续2年都在上涨通道中;另一边则是终端市场的产品价格,没有最低只有更低,一到618、双11等重大促销节点,价格更是屡创新低。

进入2022年以来,面对一线市场的竞争局面,让很多家电经销商担心的事情有很多,但近日有不少商家在与家电圈沟通时却表示:除了担心市场的增长动力匮乏 ,更担心家电产品的质量守不住。

“过去,很多品牌的家电产品,用上十多年都不坏,所以消费者也不会轻易更新换代;现在,很多品牌的家电产品,用上2、3年就出故障,我们上门一看,很多零部件的偷工减料,真的是花样百出”,一位乡镇市场的家电经销商告诉家电圈,或许产品质量不好会加速家电产品的更新,但伤害透支的却是品牌的信誉和口碑。

其实,来自于家电经销商对于家电品质的担心,并非空穴来风。日前在国家市场监管总局发布的一份2021年厨卫电器产品质量国抽结果,就在一个侧面佐证了一线市场经销商的担忧,非常准确。

电磁灶不合格发现率为54.1%、吸油烟机不合格发现率为18.5%、电热水壶不合格发现率为18.3%,储水式电热水器不合格发现率为14.6%,这些都是进入中国家庭多年的老品类,但在市场普及多年后产品不合格率仍高达2位数。特别是电磁灶产品,高达半数的产品抽查不合格背后,释放出整个产业的质量底线全面失守,以及在一线市场上开始遭遇用户的遗忘。

绞肉机、破壁机等厨房机械不合格发现率为10.5%、电烤箱及烘烤器具不合格发现率为6.8%、洗碗机不合格发现率为3.8%。这些近年来正在中国厨房走红的家电产品,虽然不合格率看似不太严重,仍然提醒众多的家电企业,在产品质量上绝对不能“掉以轻心”,一旦失守就会在市场上遭遇用户的“抛弃”。

此外,让很多家电同行没有想到的是,在这一轮的厨卫产品质量国抽中,还出现了飞利浦、纯米、华生、双喜、小霸王、金正等一批知名品牌身影。既有洋品牌,也有本土老品牌,还有初创的互联网品牌,由此可见家电产品的质量就是一个“没有国界”的企业发展老命题,却一直得不到根本性解决。问题到底是出现管理能力,还是职业操守?

目前,让很多家电经销商担心的,就是面对企业因为原材料等运营成本上涨,采取的一轮又一轮涨价函,一波又一波的调价动作,但在终端市场上不管是京东家电、天猫优品平台,还是拼多多平台,都会看到很便宜的家电产品。特别是在一些低价电商平台,600多的电视机、洗衣机,以及1千多的空调、冰箱,层出不穷。与当前很多家电企业的“推高卖精”高端化转型,形成了鲜明的对比。

其实,这些低价家电产品层出不穷的背后,并非家电企业亏本出货,也不是零售平台贴钱抢单,而是企业在产品的功能、用材等维度采取了精简和优化。按照家电经销商的说法,“一分价钱一分货。低价的家电,一定在功能和材料上都存在偷工减料的情况,因为买的永远没有卖的精,卖的永远没有造的精”。

随着今年一线市场竞争走势的日益严峻,终端出货的压力山大,同时原材料等上涨经营成本压力只增不减,对于众多家电企业和商家而言,阶段性、周期性的价格战将是常态,这又如何保证家电产品的质量底线不失守,考验着家电企业的经营智慧,也提醒着家电经销商们的商业底线。

对于家电企业来说,家电圈认为不能完全为了所谓的竞争而唯低价竞争,在产品质量上耍小聪明,而是要死守家电产品的质量底线不动摇。否则消耗的将是过去十多年众多企业在家电产业好不容易建立起来的品质口碑和产品信誉。

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