疫情之下,家电行业如何转“危”为“机”?

疫情之下,家电行业如何转“危”为“机”?

当下疫情控制已经进入了比较成功的时期,很多地方已经解封限制,工厂开工,学校开学,商家开业,社区解除管控,消费者的消费需求也逐渐得到释放。目前的消费主要集中于餐饮、零售这些方面,休闲娱乐、培训教育等人流比较集中的业态暂未放开,在这样的背景之下,家电行业依然是个比较尴尬的存在,虽然是零售行业,家电消费目前是低谷期,预计需要一段时间以后,才能迎来消费。

在这之前,受新型冠状肺炎疫情影响,各个省市政府部门要求房地产、建筑工地暂停开复工,多城市售楼处关闭、新房销售几乎停摆,疫情对房地产企业的影响不言而喻。家电行业受制于房地产业,对房地产行业依赖比较严重,房地产出现滞销,家电行业受到牵连,举步维艰。疫情期间,线下实体店消费几乎为零,对经销商而言,恐怕今年整个上半年是非常严峻的考验。然而,在去年春节后,根据中国商务部发布的数据显示,春节“黄金周”期间, 全国消费者创下了高达10050亿元的消费金额,首次突破万亿元大关,其中智能手机、中高端家电、家居产品等商品相当走俏,洗碗机、扫地机器人、多功能冰箱、人工智能电视、激光电视等家电产品成为春节期间的热销品。据苏宁有关销售数据显示,2019年货节活动启动以来,激光电视销量同比增长722.2%,对开门冰箱销量同比增长16.4%。在四六级市场,扫地机器人销售环比上升67.5%,戴森吸尘器销售增长261.1%。可见去年家电产品有多受欢迎,若是没有此次疫情的影响,预计会更加火爆,甚至超过去年同期。

线下实体家电企业遭受重大打击,线上家电迎来了一定的发展。据奥维云网(AVC)预测,2020 年一季度,国内家电市场线上零售占比或突破 7 成。特别是健康类家电受到国民健康意识增强促进,已经开始在线上走俏,据苏宁大数据,苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超 200%。其中,消毒柜销量同比增长 205%,洗碗机搜索量同比增长 283%,壁挂新风及新风系统同比销售增长 304%。

疫情之下,家电行业如何转“危”为“机”?

对于线下市场占主流的家电产品来说,比如四大家电,因疫情防治的需要,消费者很难到店体验购买,即使在线上购买,也无人上门安装,线上销售的家电受制于线下物流配送,依然离不开线下,从而对短期的需求形成冲击;但此部分为较刚性需求,待疫情结束后有望集中爆发。

那么,作为家电经销商,在目前这样的背景之下,该如何做呢?

在疫情期间,虽然部分店铺现在可以开业了,但是依然不见有多少消费者前来购买家电产品,面对这一的困境,飙马(中国)商业地产顾问机构建议可以尝试以下几种途径:

1、响应政府政策,争取政策支持,积极参与销售补贴;

2、发展全民营销,作为家电经销商,目前可以发展全民营销,凡是属于本公司的任何员工,甚至是员工的家属,都可以直接销售家电产品。

3、鼓励微信朋友圈销售,微信群销售家电产品;

4、各类平台直播销售,拍摄店铺内家电产品,以平台为销售媒介,促进销售;

5、拿起电话,做电销。对新老用户登记的信息,进行电话销售;

6、适当进行降价促销,同时购买两件电器85折等,让利给消费者,目前最需要的是现金流,需要快速把货物转换成现金流;

7、加强宣传推广,目前的消费者都在小区里,家电经销商就需要上门去与物业公司进行合作。与物业合作,促销活动开进小区内部,把小区变成交易场所,与消费者面对面的销售。

8、与厂家保持沟通合作,分析不可抗拒的情形,可以的情况下,请求暂缓结算货款。

9、在疫情过后解除封锁,经销商就要快速的行动起来,需要加大宣传力度,让优惠信息进入千家万户,让消费知道你的店铺信息。

10、与支付宝、微信等平台合作,制定出消费券等促销策略,引流消费者进入店内消费。

以上途径是飙马(中国)商业地产顾问机构的简单建议,希望能对目前的家电经销商起到帮助作用,家电经销商在结合自己的实际情况,分析自己的优劣势之后,加以灵活运用,从而达到应有的效果。不建议家电经销商为了短期利益,选择报复性涨价,此举,可能会被消费者摒弃,毕竟也有相当一部分的消费者隔离期间无任何收入,限制了消费能力。

疫情之下,家电行业如何转“危”为“机”?

最后要提的是,很多人都说,此次疫情对家电行业的影响,可以参考2003年非典后的影响,家电经销商参照经验,找出路。需要再次说明的是,已经过去了17年,与2003年非典期间家电行业单一的线下销售渠道不同,2020年我国的家电销售渠道已经出现了线上线下百花齐放的局面,根据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2019年中国家电行业年度报告》显示,2019年,我国家电行业线上市场零售额规模为3108亿元,总份额占比38.7%,线下市场规模为4924亿元,占比61.3%,线上销售渠道占比已经接近4成,而受到此次疫情的影响,短期情况下线上家电销售占比仍然会有所增加。因此,不能简单地认为此次的家电行业所面临的困境,还是需要从自身的实际出发,结合大环境找出路。预计未来多渠道共同侧重和建设将是家电企业销售渠道发展的趋势。

此次疫情过后,不仅个人更多的企业也意识到了,需要建立风险应急机制,需要有足够的现金储备,虽然这种疫情千百年来发生的概率很小,即便如此,也要有危机意识,有足够多的现金储备,这才是家电经销商稳步前行的保障。

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文章来源:飙马商业地产

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