常伟||撰稿
今年的中国家电市场，真的已经"糟糕"到让大量的企业和商家们活不下去了吗？在家电圈看来，活不下去的一批家电厂商们，即便没有今年这场疫情带来的冲击和影响，也会在白热化的市场竞争中被淘汰出局。只不过，意外出现的疫情事件加速了一些厂商的出局进程，却没能动摇整个家电行业的发展和生长根基。
连日来，随着3月这一家电行业传统销售旺季的启动、引爆月的开启，越来越多的家电企业和商家在一线市场上，纷纷打响了一轮又一轮的降价促销战、直播卖货节、超级品牌日、宅家抢购节、女神节等等主题促销，比如海尔家电的品质节、美的空调"万人宅家抢空调"、格力空调"再次降价"，还有海信、长虹、奥克斯、方太、华帝等企业的主题促销，以及京东、苏宁、天猫等平台的各种超级品牌日、3月焕新节、品质消费节等活动。
与此同时，还有一大批的家电企业，以及中小商家们，却在市场上陷入一轮漫无边际的等待与焦虑中。一些家电经销商常常在想：反正现在市场没有恢复正常、送货安装都不行。所以我就休养生息保存实力，以不变应万变。不过，在看到一些同行都在搞活动促销，出货时却又焦虑的不行，一边抱怨疫情影响了自家生意，另一边又抱怨工厂和代理商不放政策不让利，此外还会指责对手瞎折腾乱搞、搞乱了市场局面。
不只是今年以来，从2018年家电产业开启一轮下跌潮为起点，整个家电行业的相关企业和商家们就陷入一轮焦虑和担忧过程中。虽然一些头部企业在去年面对今年的市场喊出"活下去"战略，但真正让人担心活不下去的"主要群体"却是那些中小微厂商们：身陷泥潭却浑然不觉，从来不正视自身的问题和短板。更重要的是"不思进取"与"乱思乱取"总是同时发生，总想着通过等靠要等手段解决问题，却往往就在这种状态下"节节落败"。
当下一线家电市场出现的种种问题，家电圈认为，不是今年才有的，而是过去几十年发展过程中沉淀和积累下来的。首先，就是传统的竞争手段和模式，迟迟没有找到替代品，低价格手段横行多年，让人迷茫反而陷入死胡同中；其次，时代的变化，特别是主流消费群体和用户需求的变化，远远超出很多家电厂商的认知、理解和接受范围，很多都是被时代抛弃，而不是被对手干掉；再者，商业竞争全面生变，家电厂家的对手不再是同行，而是用户；家电经销商的对手，过去说是京东、天猫等电商，现在却是大量的微商、新零售、新媒体带货等群体。
其实不少家电企业和商家的"乱与急"，不是今年才有的，也不是外部的市场经营性恶化导致。就是企业内部的自身认知、体系和能力、方法等问题。有的厂商就是完全没有跟上时代和用户需求变化的步伐和节奏，还在拿老产品以低价格强推市场，自然会面临"卖不动"等困局；有的则是一味陷入模仿和跟随同行通道中，缺乏自我独立运营的能力，而是陷入了盲目跟随的死路中，无法面对快速多变的用户需求和市场环境及时调整，一步落后步步挨打。
比如，京东数码与神舟电脑事件就在今年春节后的舆论场上"闹大了"。一边是京东数码不知因为什么原因，拖欠神舟电脑的货款不支付；另一方面，神舟电脑公开发出了指责京东数码的"五大酷刑"；两者之间从单纯的商业合作关系，突然成为了新闻事件的主角，被热炒起来。背后原因显然不是市场恶化，而是两家企业内部面对合作伙伴的心态生变。
同样，今年春节以来火爆家电行业的"直播卖货"、"全员卖货"，也因为一些家电企业和商家在操作过程中，对于全体员工的销售任务进行指标考核，以及非市场营销岗位员工都要承担强制性的销售任务，从而遭遇了来自员工的质疑和指责。更让很多的家电经销商陷入了"为了直播而直播"的无效率投入之中。这再次暴露出一些厂商“急功近利”的心态和手段。
所以，虽然不少家电厂商都认为，当前是一线市场出大问题，疫情才最元凶，急的像"热锅上的蚂蚁"。本质上，还是自己应对外部多变市场竞争的眼光、心态出了问题，导致手段和节奏频频错乱。所以，当下以及今年的家电市场竞争，破解之策不是等待市场的反弹和需求的井喷，而是要调整产品、调整手段、调整营销服务模式。比如，不要天天盯着市场低迷、大盘下跌，而是要关注用户需求变化、零售平台裂变，结合价格促销、场景体验，以及新技术、新功能、新健康等差异化卖点，赢得市场和用户。
没有淡季的市场，只有淡季的思想。这句话，曾经是众多家电厂商在过去20多年间，用于激励一线市场营销战士斗志的精神思想。但是，如今却有大量的家电厂商们，面对市场的自然调整和消费变化，就陷入了无穷尽的迷茫、急躁、混乱之中。越是这个时候，越是要激起所有家电人"淡季旺做"的信心和斗志，相信一分付出一分收获。
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