家电市场管理的主要挑战是心态的崩溃

这两年,摆在家电厂商面前的市场困难、挑战有很多,但最大阻力并不是市场下行、消费疲软、需求低迷,以及竞争内卷,而是很多厂商经营、管理团队的心态焦虑,迟迟不能翻篇。

文剑||撰稿

还想延续着十多年前的那种高速度势头、高利润收益、高增长空间,不科学更不现实;还想凭借着几十年前形成的商业模式和竞争手段,赢取当前的市场竞争主动权,就是典型的“缘木求鱼”;还想着继续那种渠道制胜、价格制胜、营销制胜等传统商业打法,继续在市场上高举高打、横冲直撞,无疑于“飞蛾扑火”……

如今家电产业一线市场的经营和竞争,在家电圈看来,首要任务就是各个家电厂商的经营者、参与者、推动者们,必须要调整好心态、状态。首先,不能再拿过去的辉煌,对标现在的市场变局;其次,不能总活在自己的世界里,必须要主动拥抱多变的时代;再者,要尊重商业的规律、遵守市场经营的边界,竞争有底线、商业有操守、员工有道德。

具体来看,家电厂商们的心态调整,不是简单的时间问题,靠多年媳妇熬成婆的那种慢慢等早就过时了;也不是复杂的空间问题,牵扯商业模式和产业逻辑一体化变化。就是一件“层层推进、敢于改变”的勇气与魄力落地。简单来说,就是要自上而下的改变、由内而外的突破,坚持不懈的努力。

具体来看,心态的调整,家电厂商们可以分为三个层面落地:一是,从战略的高度,必须要认识到,无论是时代、行业,还是社会经济、厂商个体们,人生不如意事“十有八九”。不可能一帆风顺、更不会事事受挫,凡事都要有两手准备、两种结果去理解和面对。高潮时不盲目、不冒进、不骄躁,同样低谷时不气馁、不低迷、不沦落,而是要始终以一种“平常心”面对多变的时代,同时还要保持一种“企图心”直面风浪的冲击。

都说,头部企业是标杆,是模仿和学习的对象。这几年来,家电厂商可以看看海尔、美的、海信、格力、方太、九阳、老板、格兰仕等一大批行业或品类先行者们,是如何面对时代大潮一轮又一轮的冲击,还能继续保持着发展壮大。背后的逻辑,正是这种直面发展问题不逃避、直面困难不退缩等经营逻辑和底线在支撑。

二是,从经营的维度,必须要意识到,没有谁可以重复过去、回到过去,更没有谁可以预知未来,只有脚踏实地和顺势而为去不断探索。必须要学会拥抱变化,更要学会主动引领变化,只有在变化中才能弥补短板和不足,也只有在变化中才能找到新的机会和拐点。不能害怕变化,而是要学会利用每一次的变化机会,为企业的实力提升和问题解决找到机会和方向。

从当年盛极一时的郑百文,到后来风光无限的苏宁、国美,再到如今备受宠爱的京东、天猫,未来可能会引领新一轮渠道变革的抖音等兴趣电商们,这些渠道商家的主导地位在时代大潮中更替与交接,再次说明了时代绝对不眷念任何厂商,只会奖励那些积极变化的勇士和智者们。

三是,从聚势的立场,所有企业都需要将三思而后行的慎思文化,与敢干敢闯的破冰文化打通,才能创造更多、更好的机会和赛道。心态的调整,不是少数人的事情,而是对于所有企业来说,是一件“自上而下”全员辐射的系统工程,既要有高层的认同,还要有中层的响应和传导,更要有基层的快速执行和落地。心态调整从来不是喊口号,而是要真抓实干、一战到底。

这些年来,不少家电品牌商,还有家电渠道商,都意识到了一点,任何变化与变革,靠的不是“开会宣贯”嘴上说说,必须是团队快速而强大的执行能力和响应速度。即便是方向、动作是错误的,也必须干了再说,在实践中寻找真正的出路!

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