为了解决家电行业稳定增长的问题,卡萨蒂现场发言,改为“高分回答”

青岛日报社/观海新闻6月30日讯 与生活品质息息相关的家电消费,是扩内需稳增长的重要支撑力量。尽管中国家电已经步入存量市场,获客难度加大,但向高端化、智能化、场景化升级的行业趋势为撬动家电消费潜力打开了一扇门。

锚定稳增长、稳预期,近期顶层设计上系列针对家电行业的消费券、以旧换新等促消费政策持续导入,正在推动家电市场逐步回暖。然而,家电市场要行进得更加稳健,更需要自内而外的驱动力。

国际高端品牌卡萨帝近日就用生活体验迭代升级,给出了行业自驱力的最佳注脚。

6月25日,以“家无界·爱不凡”为主题的2022年卡萨帝思享荟在重庆举行。通过深度融合场景品牌三翼鸟,高端品牌卡萨帝全面地诠释了“家无界”的主题,为用户带来了打破空间边界、创造生活无界、享受生态无界的美好生活体验。

这背后是卡萨帝的持续创新,通过创新驱动加大优质供给,以“经典”和“原创”的“卡萨帝味道”满足内需市场不断升级的用户需求。

插上三翼鸟的翅膀,卡萨帝可以给用户提供按需定制的、完整的、数字化的“家”的解决方案,加速制造业与服务业的融合,孵化新经济新模式新业态,同时以数字化的体系感知需求端的变化倒逼产业升级、行业革新,为家电行业稳增长提供内生动力。

创新驱动打造“卡萨帝味道”,加大优质供给

这并不是家电行业最好的时代。超预期因素影响下,供应链上原材料价格持续上涨、芯片短缺,市场端增量空间不足、需求收缩带来了多方面的不确定性,都让行业承压前行。

但家电行业也正在迎来更好的时代。以长期主义的眼光来看,发展型、品质型、多样化的消费升级趋势不会改变。这是高端品牌最好的机会。

“做高端可以比较好地应对环境的恶劣,比较好地响应用户消费升级的需要。”海尔智家董事长兼总裁李华刚表示。

应需求而动的卡萨帝,在高端品牌的创新探索中,提炼出了卡萨帝独有的“味道”。李华刚将其归结为“原创”和“经典”。

行业唯一实现冰箱零距离自由嵌入、细胞级保鲜,空调独创的双塔软风技术,洗衣机引领行业进入了双滚筒和空气洗的全新时代……卡萨帝凭借系列原创科技和工业设计,为行业开创了一款款经典产品和一个个全新品类。

“做高端需要的是工匠精神。”李华刚表示。“这个年代不可能还有闭门造车出来的高端品牌。我们把全球一流的研发、技术、设计、制造融合为一,为用户共创。因为用户有需要,我们跟着用户的步子走,产品出来了,市场也就有了。”

用户愿意为“卡萨帝的味道”买单,恰恰是因为卡萨帝的“对味”。从2016年的产品、品牌、方案、智慧、平台到2021年踏上场景新征途,卡萨帝的品牌创新升级之路,也是行业高端供给的创新之路。

“对味”带来的高增长是持续的。卡萨帝在继续蝉联高端份额第一的基础上,在2021年实现了40%的高增长,收入达到129亿元。中怡康数据显示,2022年第一季度行业零售额下降16.9%,卡萨帝则实现32.3%的逆势上扬。

数字驱动“制造+服务”深度融合,引领行业升级

智能是行业对内需市场演进趋向的基本判断。因此智能家居成为行业的时代命题。

智能与家电的结合,连接是基本思路。浅层的被动式控制显然不会是行业的最优解。而卡萨帝的“解题思路”,是换道场景、主动服务。

其逻辑不仅是卡萨帝高端品牌与三翼鸟场景品牌的深度融合,更是制造业与服务业的深度融合。这将催生出更多满足用户高层级需求的新模式新业态。

“随着卡萨帝与三翼鸟的深度融合,我们开启了家无界的美好生活。”李华刚说。

“家无界”,意味着更大的想象空间和更强大的实现能力。在这其中,卡萨帝是载体,依托智家大脑,可以实现产品连接和远程升级;而三翼鸟提供的是场景解决方案。二者融合,让家电、家居、家装的行业界限被进一步打破,实现了从上游到终端的全流程定制化服务能力。

卡萨帝对“家”的想象力,起点在于其对用户需求的理解。插上三翼鸟的翅膀,卡萨帝为用户提供的不仅是代表家电制造顶级能力的高端产品,更是智慧生活方式一站式定制的高端服务,是生活艺术的全新体验。这将为用户创造更大的价值。

这样的“乘数效应”,只能发生在数字时代。卡萨帝掀起了一场数字化变革。

“用户需要这种变革。”在李华刚看来,家电的发展经历了三个时代,在此前的产品时代和渠道时代,无休止的价格战一度成为获客的方式,这是对用户需求的不尊重。而数字时代引领着行业进入了用户时代,用户需要的是其愿意接受的生活方式。

数字化平台让卡萨帝更精准地感知用户需求,进而实现在需求端,以真正的高价值服务和溢价能力来找到、说服、感动、留住用户,为行业带来商业逻辑的实质性变化;在供给端,以全流程的数字化把研发、制造、供应链、物流全部打通,统一响应用户。

这样的数字化驱动也是用户需求驱动,基于此,品牌得以找到升级方向、创造更大空间,引领产业革新,为行业稳增长提供驱动力和生长力。(青岛日报/观海新闻记者 杨光)

(作者:杨光)

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