戴森诉松下家电市场异常竞争日趋激烈

本报记者 贾丽

格力与美的“交锋”20年,在家电市场掀起一轮轮诉讼大战。如今,国际市场上再现“神仙打架”,家电公司戴森与松下也将展开一轮较量。

当地时间6月9日,戴森表示,将对松下提起诉讼,理由是松下的吹风机广告声称对头发“保湿”,涉嫌误导消费者。戴森方面表示,已向东京地方法院提交一项独立研究结果。

戴森要求松下删除该产品的广告,但并未对其提出索赔。公司方面认为,根据当地防止不正当竞争法相关规定,商品不得陈述虚假事实、妨害有竞争关系的他人在营业上的信用,或者散布这种虚假事实。

对此,松下中国相关人士对《证券日报》记者表示:“公司对此事件有不同看法,必要时候会积极应诉,目前暂未对产品销售产生影响。”不过,戴森方面尚未回应。

“从戴森的动作来看,还未对松下提出索赔,起诉更多地是起到震慑和警告的作用。两家国际高端家电巨头的争端,背后实际上是市场竞争日益升级所致。”中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋在接受《证券日报》记者采访时表示。

松下涉嫌不正当竞争?

据戴森提供的一份声明显示,其通过第三方检测机构出具了一份检测报告,该报告显示,松下EH-NA0G吹风机并不具备在广告中宣称的“对头发有保湿、保护作用”。戴森认为,这种描述涉嫌误导,违反了反不正当竞争法,并表示“这种虚假的描述,对戴森造成了困扰”。

对此,北京市京师律师事务所律师许浩接受《证券日报》记者时表示:“经营者如果对其生产商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉称号等方面进行虚假表述或者引人误解的商业宣传,构成欺骗、误导消费者,是不正当竞争行为的一种。消费者和同业竞争者均可以向有关机构提起诉讼。”

在张剑锋看来,松下广告宣传存在一定的“瑕疵”,其称吹风机对头发有“保湿”作用,有夸大广告宣传的现象。“一般此类案例中,是由行业积极公诉或由消费者提起诉讼,此次戴森一家企业对松下诉讼,可见背后行业‘内卷’严重,两家巨头之间的竞争越发激烈。”

实际上,不仅是戴森和松下,国内几大家电巨头格力、美的及奥克斯等,都曾发生过举报或状告对方存在不正当竞争行为的现象。

“家电巨头之间的诉讼战频繁发生,最核心的原因是,法律诉讼已成为利于企业市场竞争的有效武器,通过此类方式可以进一步限制对手的业务发展。不过,企业还是应将更多关注点放在技术创新之上。”盘古智库高级研究员江翰认为。

为何会对戴森造成困扰?

实际上,近几年里,戴森正面临来自包括松下在内的各方的压力。

作为一家以创新技术为卖点的高端家电品牌,戴森自诞生以来就面临山寨、竞争对手打压等问题。同时,其与松下在多地的吹风机市场形成抗衡之势。据业内统计,戴森吹风机的销量至少有50%来自亚洲市场,日本与中国是其主战场,而这两大市场也是松下吹风机固守的重要领域。

由于日本美容家电市场十分发达,拿下日本市场对来自英国的品牌戴森意义重大。据了解,戴森两次将日本选为Supersonic吹风机首发地,目前戴森整体销售额的20%以上来自日本市场,这也对当地高峰时一度占据市场七成份额的吹风机“霸主”松下产生巨大影响,两者“贴身肉搏”已开展多年。

同时,在电吹风领域拥有80多年制造历史的松下,近年来产品迭代频繁,也在不断挤压同在高端市场布局的戴森的市场份额。

另外,在中国市场,今年以来,戴森发展势头似乎并不理想,在推新品的同时,却被业内吐槽“无创意”“不懂中国市场”。根据AVC统计,目前松下在中国市场市占率已接近30%,位居前三,而戴森市场份额约为35%。这也就不难理解,为何戴森会亲自“下场”,直指松下涉嫌不正当竞争了。

“戴森与松下都是家电行业的国际高端品牌,双方的竞争更多的是以新技术、新体验为支撑的产品附加功能的竞争,这一事件也体现出高端家电企业的竞争已从产品之争升级到品牌、体验之争。”张剑锋认为。

江翰则表示:“当前,吹风机等家电市场已进入红海竞争的状态,产品之间的差异性越来越小、同质化越发严重,企业要走出同质化竞争的怪圈,还需真正在技术创新上下功夫。国内家电企业也应注重创新能力,构建差异化竞争门槛,才能真正在高端市场和品牌国际化上开辟一条无惧竞争之路。”

(编辑 上官梦露)

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